Fecha: Martes 10 de Septiembre de 2024

Hora: 12:00 Hora peninsular española (GMT +2)

Estamos encantados de poder comunicaros que ya está disponible para todos los proyectos el módulo de SOPORTE.

Esta funcionalidad brinda a tus proyectos un sistema de tícketing para atender a tus usuarios, de manera que los tíckets pueden ser categorizados, priorizados y asignados automáticamente a tu equipo de atención al cliente.

Te animamos a asistir a este webinar donde veremos con detalle todas sus funciones y cómo sacarle todo el partido, destacando por ejemplo:

• El sistema de asignación automática de tíckets basada en la carga de trabajo de cada miembro del equipo
• El cierre automático de tíckets pasado un tiempo de inactividad por parte del usuario
• Sistema de valoración de la atención recibida
• Uso de plantillas de respuestas y personalización de mensajes
• Métricas, KPIs e informes basados en el uso del módulo

¡Te esperamos para contártelo todo!

INSCRIPCIÓN GRATUITA