Helice - Impulso digital
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Reunión inicial

Tras contratar el servicio, nos reunimos con el cliente para comprender sus necesidades.

Durante esta reunión, el cliente comparte sus ideas y lo que desea lograr, para así evaluar conjuntamente su viabilidad.

Recopilación de información

El cliente comienza a recopilar información esencial, como branding, textos, logotipos e imágenes, para el proyecto.

Los contenidos no aportados por el cliente en esta fase no serán integrados por el equipo posteriormente, ni después de la entrega.

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Implementación

Nos comprometemos a desarrollar tu proyecto en las próximas 72 horas, con una carga de trabajo en producción equivalente a 10 horas.

En el caso de que el proyecto implique una carga de trabajo superior a la establecida, se podrá solicitar una bolsa de horas para implementar los contenidos adicionales.

Validación

En esta etapa, el cliente tiene la oportunidad de revisar el diseño y las funcionalidades, así como la posibilidad de solicitar cambios en el diseño o correcciones de errores.

No se admiten contenidos nuevos en esta etapa, ya que esto podría retrasar la entrega.

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Entrega

El proyecto se traslada al entorno del cliente para la activación de la licencia. Nuestros empleados ya no tendrán acceso al proyecto.

El cliente puede solicitar una reunión de entrega de 1 hora para ver cómo se ha configurado el proyecto. Se tratará de manera exclusiva la configuración del proyecto.

Preguntas frecuentes

Estas son algunas de las preguntas frecuentes más consultadas de nuestros clientes

¿Cómo hago público mi proyecto tras la entrega?

Para poder hacer público el proyecto tras la entrega, es necesaria la contratación de la licencia correspondiente. Para ello, deberás acceder al Panel > Proyecto > Licencia y completar el pago con los servicios contratados.

¿El servicio de diseño contempla migrar una web existente?

Nuestro servicio de diseño incluye una asignación de trabajo de 10 horas. En situaciones en las que la cantidad de contenidos requiera una carga adicional, será necesario contratar una bolsa de horas para la implementación del contenido adicional.

¿Puedo facilitar los contenidos conforme mi cliente me los haga llegar?

Para garantizar un trabajo de calidad, no iniciamos la implementación de un proyecto hasta que hayamos recibido la totalidad de los contenidos. La recepción parcial de contenidos puede ocasionar errores de versiones que aumentan el tiempo de entrega del proyecto.

¿Puedo agregar nuevos contenidos en el periodo de validación?

La etapa de validación consiste en una revisión de los contenidos configurados, por lo que no se acepta la implementación de nuevos contenidos durante esta etapa.

¿Después de la entrega puedo seguir añadiendo contenidos?

La etapa de validación consiste en una revisión de los contenidos configurados, por lo que no se acepta la implementación de nuevos contenidos durante esta etapa.