Carpeta ciudadana

Permite a los ciudadanos cargar, revisar y presentar documentos para trámites municipales y licencias. Envía notificaciones electrónicas sobre fechas de vencimiento, eventos y actualizaciones. Ofrece seguimiento en tiempo real del estado de solicitudes y trámites, ahorrando tiempo a la administración.

Buzón de sugerencias

Permite a los ciudadanos presentar sugerencias electrónicamente, agilizando su recopilación. Envía notificaciones automáticas sobre el estado de las sugerencias y genera informes con métricas, tendencias y acciones.

¿Qué distingue a Hélice Connect?

 Optimización administrativa: Hélice Connect simplifica los procesos internos y facilita la interacción con los ciudadanos, lo que se traduce en una administración más ágil y eficaz

 Seguridad y cumplimiento normativo: Cumplimos con los estándares de seguridad y privacidad de datos para garantizar que la información confidencial esté protegida.

 Formación y soporte técnico: Ofrecemos formación y soporte técnico para garantizar que tu personal se sienta cómodo utilizando nuestra plataforma.

 Mejora de la Experiencia del Ciudadano: Una administración eficiente se traduce en una mejor experiencia para tus ciudadanos, lo que aumenta la satisfacción y la confianza en tu ayuntamiento.

Turismo

Permite a los turistas reservar visitas guiadas, excursiones, museos, eventos y actividades recreativas. Ofrece mapas interactivos que destacan puntos de interés, rutas y zonas comerciales. Genera informes y estadísticas sobre el flujo de turistas, preferencias y tendencias para tomar decisiones informadas.

Agenda municipal

Ofrece un calendario en línea con detalles sobre eventos, reuniones y actividades municipales. Permite a los ciudadanos acceder fácilmente a trámites, notificaciones, documentos y alertas personalizadas. Gestiona las reservas online de espacios municipales, permisos para eventos y uso de instalaciones públicas.