Helice permite ampliar el hosting y los recursos en el servidor para tu proyecto si has alcanzado o estás cerca de alcanzar los límites contratados.

Recordamos que el hosting puede ampliarse de forma independiente para el espacio en almacenamiento y disco en el servidor, así como el número máximo de usuarios que podemos tener en el directorio de nuestro proyecto.

En cualquier caso, el procedimiento a seguir es el siguiente:

1) Acceder a la vista resumen de estado y licencia del proyecto:

Desde el menú lateral del proyecto, accedemos a Proyecto > Licencia y utilizamos el siguiente botón:

2) En la vista de contratación, seleccionar la opción AMPLIAR HOSTING:

Esta opción, nos permitirá ampliar el hosting de almacenamiento y/o usuarios, sin necesidad de modificar la licencia y servicios del proyecto, aplicando el cálculo prorrateado del coste de ampliar el servidor hasta alcanzar la fecha de expiración del proyecto.

Deberemos seleccionar la siguiente opción:

3) Definir los limites de hosting que se desean ampliar:

Bastará con seleccionar qué queremos ampliar y cual será la nueva cuota. Sino se desea modificar alguna de las dos opciones (almacenamiento y usuarios), simplemente debe seleccionarse el valor por defecto.

Por ejemplo, en la siguiente captura a modo de ejemplo, vamos a ampliar la capacidad de almacenamiento a 5GB (contratando 1GB extra) y hasta 4000 usuarios (Ampliando 1000 usuarios la cuota actual contratada):

4) Definir datos fiscales para la facturación:

5) Aceptación de los términos de uso y contrato:

6) Formalización del pago

Se mostrará un resumen de la compra, por favor revisa con detenimiento que todo está conforme.  Una vez validado, podrás elegir entre las distintas formas de pago que ofrece el sistema y accederás a la pasarela de pago correspondiente

7) Finalización de la ampliación

Una vez completado el pago, verás un mensaje como el siguiente:

8) Comprobación de los nuevos límites contratados

Desde el panel dashboard de tu proyecto, podrás ver como se han ampliado los recursos hosting, manteniendo la fecha de expiración intacta:

9) Descargar factura

La factura, se habrá enviado por correo una vez realizada la contratación. No obstante, como siempre podrás descargarla desde el área de facturación del proyecto o desde las preferencias de tu cuenta de usuario > Facturación.